Notre entreprise partenaire est une PME dynamique spécialisée dans les solutions digitales et l’accompagnement informatique des entreprises locales. Elle conçoit, déploie et maintient des infrastructures fiables, tout en développant des applications internes pour améliorer la gestion et la productivité de ses clients. L’entreprise, en croissance constante, souhaite renforcer son équipe technique et offrir une expérience de terrain complète à un(e) alternant(e) en BTS SIO, option SISR.

Missions 

Support utilisateurs & Maintenance 

• Assurer le support de niveau 1 et 2 : diagnostic, résolution d’incidents, assistance aux utilisateurs.
• Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi du matériel).
• Contribuer à la sécurité du système d’information (gestion des droits, antivirus, sauvegardes)...