À propos de nous

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Mission

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Lyon, acteur spécialisé dans la fourniture de gaz, dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

Vous assurerez un support aux utilisateurs en présentiel (diagnostic, résolution des incidents, accompagnement), dans le respect des procédures établies et des niveaux de service (SLA).

Le poste nécessite un excellent relationnel, un fort sens du service, de l’autonomie et une bonne gestion des priorités.

Missions principales :

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