Description du poste :

L’équipe AROBASE INTERIM PAU recherche un Technicien Réseau H/F pour un des ses clients :
Vos missions seront :
Vous assurerez le soutien technique aux clients sur les demandes standards et les incidents réseaux dans son domaine spécifique de compétence.
Principales tâches :
– Administration et Troubleshoot des équipements réseaux
– Vérifier si l’équipement réseau répond (ping)
– Vérifier les coupures réseau depuis un équipement (bgp/ospf)
– Contact client pour redémarrer les équipements
– Administrer et exploiter les l’infrastructure réseau du client
– Qualifier et traiter les sollicitations des clients (appels, mails, portail…)
– Qualifier les alertes de supervision et les traiter
– Orienter les escalades vers le niveau 2 si blocage
– Peut-être amené à rédiger des procédures d’exploitation
– Assurer un reporting de l’activité déployée chez le client
Compéte...