Description de la mission

Enjeux et missions :

Vous assurez le support informatique quotidien auprès des utilisateurs (70 % de votre activité) et participez activement aux projets informatiques (30 %) afin de garantir la performance, la fiabilité et lévolution du système dinformation.

Activités principales :

Support informatique (70 %) :

Assurer lassistance informatique aux utilisateurs (sur site et à distance)
Prendre en charge et résoudre les incidents via loutil de ticketing GLPI
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et périphériques
Gérer les comptes et les accès utilisateurs
Assurer le suivi et la maintenance du parc informatique
Appliquer les normes et procédures en matière de sécurité informatique
 

Participation aux projets informatiques (30 %) :

Participer aux projets dévolution du système dinformation
Contribuer au déploiement de nouveaux outi...