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Technicien Hotline - CDD 8 mois (H/F)

Company: AVEM

Location: Lyon, London

Posted: June 06, 2026

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Position Details

Description du poste et Missions

Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
 

Et tout ça c’est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
 

Pour faire quoi…

Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:

  • L’assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)
  • Leur accompagnement dans l’utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)
  • Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :

    - Comment procéder à la première installation de mon matériel ?
    - J'ai un problème avec mon terminal
    - La télécollecte ne fonctio...