Vos responsabilités consisteront à :
Assurer l'enregistrement des matériels en retour client et en organiser l'expédition.
Traiter les demandes entrantes et assurer une communication claire, professionnelle et inclusive avec les client·e·s.
Contribuer au respect des engagements contractuels, notamment les objectifs OTD (On Time Delivery).
Respecter strictement les réglementations liées à la navigabilité
Garantir la qualité du suivi opérationnel, incluant la traçabilité complète des opérations.
Assurer un travail collaboratif avec les équipes techniques et logistiques.
Gérer les flux d'informations liés aux réparations/rétrofits et en garantir la conformité.
Participer à l'amélioration continue des procédures internes pour renforcer la performance du service.
Intégrez un Groupe international intervenant dans le spatialMission intérimLe profil recherché :
Vous avez une formation en Logistique ou dans un domaine connexe ;
Vous maîtrisez les outils informat...