Résumé du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour se joindre à notre équipe et assurer le soutien aux opérations TI auprès de notre clientèle. La personne retenue jouera un rôle clé dans le support technique, l’administration des environnements Microsoft 365, la gestion des équipements réseau et la qualité du service à la clientèle. Lieu de travail Ville-Marie, Témiscamingue, Rouyn-Noranda et Nord Ontario. Déplacements requis chez les clients de la région.

Responsabilités principales
•Offrir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (à distance et sur site)
• Administrer et supporter les environnements Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, comptes utilisateurs, sécurité)
• Configurer, maintenir et dépanner des équipements réseau et sécurité (FortiGate)
• Supporter et dépanner des solutions de téléphonie IP
• Participer aux opérations courantes TI (postes de travail, se...