Description du poste

Sous l’autorité du responsable du département et du responsable de proximité du site, fournir un support de niveau 1 et une assistance de proximité aux utilisateurs du système d’information hospitalier du GHU.

Préparer et déployer les postes de travail informatiques (ordinateurs, écrans, tablettes, smartphones, imprimantes, scanners, …) ;

Assurer la connectivité réseau (brassage des prises, adressage, VLAN, …)

Participer à la réception du matériel et tenir à jour les inventaires ;

Participer aux déménagements de service et déploiements dans le cadre de projets coordonnés par le responsable/référent de site ;

Planifier ses interventions en concertation avec les utilisateurs ;

Effectuer la maintenance préventive sur le parc informatique ;

Porter assistance et conseil aux utilisateurs ;

Prendre en charge, de l’ouverture à la clôture, les inciden...