Description du poste :

Rattaché(e) à la direction informatique, vous assurez le support et le bon fonctionnement des applications administratives utilisées dans un environnement hospitalier. Vous intervenez sur les problématiques applicatives et techniques (support niveau 1 et 2), garantissez la résolution des incidents et participez à l’évolution des outils métiers au sein de notre établissement.
Missions principales

•Assurer le support applicatif de proximité auprès des utilisateurs administratifs et médicaux

• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents sur les applications métiers (N1/N2 : création de comptes AD, actions courantes de maintenance, suivi MCO…)

• Participer à la documentation et à l’évolution des procédures d’exploitation

• Former et accompagner les utilisateurs à l’utilisation des logiciels

• Travailler en lien avec l’équipe informatique et les prestataires externes du GHT/statut public
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