Supervisionar o ciclo de entrega dos projetos Nearshore, garantindo padronização, documentação e aderência às práticas de governança da Dexian.
Realizar avaliações técnicas dos projetos (arquitetura, qualidade de código, automação, maturidade DevOps) e propor ações de melhoria com base em evidências.
Definir e acompanhar KPIs operacionais — velocity, throughput, defect density, taxa de conclusão de sprints, lead time.
Participar ativamente de reuniões com clientes US, conduzindo discussões técnicas e de performance com postura executiva.
Trabalhar em parceria com os Delivery Managers e o SDM existentes, identificando bloqueios, riscos e oportunidades de melhoria nos times.
Monitorar indicadores financeiros dos projetos (GP, utilização, aderência ao SOW) em parceria com Finanças/Ops.
Acompanhar satisfação e engajamento dos consultores alocados, identificando sinai...