Als Teamleider Customer Service in Rotterdam geef jij leiding aan een team dat dagelijks het verschil maakt voor onze klanten. Jij ondersteunt jouw collega’s zodat zij kunnen groeien, als professional en als mens. Geen micro‑management, maar écht people management: jij coacht, verbindt en creëert een veilige werksfeer waarin iedereen zich kan ontwikkelen.

In deze rol werk je mee aan de operationele en tactische koers van customer service. Je ontwikkelt een roadmap voor verbeteringen, stelt duidelijke doelen en volgt de ontwikkeling van talent op. Je sluit aan bij een ervaren teamleiders­team, waar jullie samen werken aan een sterke organisatie. Je krijgt vrijheid en vertrouwen om te ondernemen in jouw eigen “customer service winkel” en bouwt samen met collega‑teamleiders aan duurzame groei.

Waarom deze functie bijzonder is 

• Je krijgt de vrijheid om jouw teams te coachen en te ontwikkelen. 
• Je wer...