description du poste

A ce titre, votre fonction s'oriente sur des missions de pilotage et coordination d'équipe sur le service de dépannage/support informatique de proximité.
Rattachez au responsable des équipes proximité et postes de travail, vous planifiez et organisez les activités de déploiement, affectez et validez les demandes IWS et priorisez les interventions.
Vous pilotez l'équipe d'environ techniciens en charge des interventions sur les
équipements de proximité (PC, imprimantes, périphériques divers) et répartissez les tâches tout en assurant le suivi et le contrôle des résultats.
Vous animez les réunions d'équipe et assurez la transmission des consignes. Vous vous assurez du respect des engagements de service
Par ailleurs, vous participez à la formalisation des procédures (maintenance, déploiement, suivi) et proposez des améliorations techniques ou organisationnelles.
D'un point de vue opérationnel, vous participez...