Estamos contratando um(a) Team Leader para o maior e-commerce da América Latina. O profissional será responsável por:
- Liderar e desenvolver uma equipe sólida, gerando um bom clima e comunicação fluída, inspirando sua equipe direta e indireta, garantindo o cumprimento dos processos, engajamento e alta performance do time, sendo guardiã do DNA Meli.
- Liderar todas as atividades, operacionalizadas pelos parceiros, transportadores e entre áreas, estabelecendo acordos.
- Gerir conflitos e conduzir negociações complexas que aumentem a qualidade e excelência do nível de serviço.
- Estimular o engajamento entre áreas Transportes e Operações, além de garantir os principais indicadores de desempenho de controle do processo e excelência.
- Atuar transformando dados em informações de valor para o negócio envolvido com reporte até o nível gerencial.
- Projetar e executar planos de melhoria contínua para maximizar a segurança, qualidade, ...