Vacature

Team Lead KYC

Wat ga je doen als Team Lead KYC ?

Als Team Lead KYC stuur je dagelijkse operatie van een KYC-team aan van 15 tot 20 medewerkers. Je team is gespecialiseerd in een bepaalde doelgroep of een proces, bijvoorbeeld de grootzakelijke klant of het onboardingsproces. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat het team goed functioneert. Je krijgt de rol van coachende leidinggevende. Je stimuleert medewerkers om het maximale uit zichzelf te halen. Individuele behoeften zijn bij jou bekend en waar mogelijk faciliteer je ze. Daarnaast kijk je naar het team als geheel. Lopen processen zoals ze moeten? Zijn er gedragskwesties die het resultaat van je team negatief beïnvloeden? Je signaleert knelpunten...