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Dans le cadre du renforcement d’une équipe RUN, nous recherchons un Support Engineer Senior pour intervenir sur des applications critiques au sein d’un environnement agile et international.
La mission porte principalement sur le support de production, l’amélioration continue des processus opérationnels et la fiabilisation des outils et services.
Assurer le support applicatif N3 et la gestion des incidents complexes
Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles
Participer à l’amélioration continue des processus RUN
Mettre en place et optimiser le monitoring et l’alerting
Réaliser les post-mortems et suivre les plans d’actions