Astek à Montréal recherche un Analyste Support Applicatif spécialisé en données de marché. Intégrez une équipe dédiée à la performance des systèmes critiques.
Vous serez en charge de fournir un support de niveau 2 pour les systèmes Market Data, essentiel dans un environnement financier complexe. En collaborant étroitement avec les utilisateurs et l'équipe IT, vous contribuerez à la résolution des incidents et au maintien de la documentation. Ce rôle exige une approche proactive et une forte capacité à gérer plusieurs priorités.
Key Responsibilities:
• Coordination des demandes et incidents Market Data
• Résolution de problèmes techniques avec efficacité
• Réduction d'escalades vers le niveau 3
• Collaboration active avec les fournisseurs et utilisateurs
• Mise à jour des runbooks et procédures nécessaires
Requirements:
• Minimum 3 ans d’expérience en support applicatif (L2/L3)
• Compétences solides en environnement Unix/Linux
• Expérience dans le domain...