Informações da Vaga Empresa: Divulga Vagas Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia Principais Responsabilidades Como Suporte Técnico você será responsável por: Prestar suporte técnico e demais esclarecimentos aos clientes via telefone, chat ou e-mail. Entregar e conduzir soluções técnicas para configurações de Windows e demais sistemas operacionais, sistemas para emissão e utilização de certificados digitais, assim como seus periféricos. Agir como facilitador, prestando um atendimento personalizado e efetivo, cumprindo SLAs de atendimento e garantindo a satisfação de nossos clientes e parceiros de negócios. O auxílio técnico é prestado via orientações, acesso remoto ou configuração física de equipamentos. Requisitos e Qualificações Requisitos:
Skills:
. Gestão de Tempo e negociação
. Flexibilidade
. Empatia
. Iniciativa na busca de soluções
. Resiliência
. Ética
. Trabalho em equipe
. C...