Buscamos um(a) profissional com forte atuação em ambientes corporativos de alta criticidade, que será referência técnica no suporte N3. Essa pessoa atuará na análise de incidentes complexos, identificação de causa raiz e implementação de soluções robustas, além de colaborar diretamente com times de Engenharia em demandas que impactam o core da infraestrutura.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como referência técnica no suporte N3
• Analisar casos recorrentes com foco em identificação de causa raiz
• Participar de war rooms para resolução de incidentes críticos
• Realizar implementações de alta complexidade (ex: LDAP, AWS, FortiOS)
• Administrar e realizar troubleshooting avançado em firewalls Fortinet
• Configurar e dar suporte a VPNs IPsec e SSL (com MFA e integrações)
• Planejar e suportar redes com roteamento avançado (BGP, OSPF, EIGRP)
• Atuar com redes MPLS, VLANs e switches L2/L3
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