Descripción empresa
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
Misión del cargo
Garantizar una experiência postventa eficiente, resolviendo devoluciones y consultas con empatía y liderazgo operativo.
Funciones del cargo
¡Únete a nuestro equipo en Sodimac La Cima! Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Devoluciones y Servicio al Cliente comprometido/a con la excelencia en atención al cliente y la mejora continua de procesos.
Ubicación
Sodimac La Cima, Zapopan
Horario
Jornada completa
Área
Servicio al Cliente / Postventa
Responsabilidades
Supervisar el proceso de devoluciones y cambios de productos.
Garantizar una atención al cliente eficiente y cordial.
Coordinar al equipo de servicio al cliente para cumplir con los estándares de calidad.
Resolver incidencias y asegurar l...