Misión del cargo
Planificar y coordinar todas las actividades del área de cajas, relacionadas a la gestión del equipo de trabajo y rutinas de seguridad.
Funciones del cargo
- Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad.
- Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas para fortalecer y contribuir a una marca sólida y relevante.
- Ser el apoyo y soporte a los cajeros en la realización de su trabajo diario, tanto en la línea de cajas como en otros puntos de cobro de tienda, realizando tareas de supervisión y cobro cuando sea necesario en orden a contribuir al logro de los objetivos de la sección asegurando la continuidad operacional.
- Atender a los clientes en dudas, consultas, quejas y problemas que les puedan surgir en la zona de caja. Realizar levantamientos de fricciones detectadas en...