SearchLondonJobs.co.uk

🏛️ London's Premier Job Portal

← Back to London Jobs

Supervisor Zmiany Recepcji Hotelowej

Company: Accor

Location: Issy-les-Moulineaux, London

Posted: June 10, 2026

Apply for This Position

Submit Application

Position Details


Opis firmy

Opis oferty pracy

Supervisor Zmiany Recepcji Hotelowej odpowiada za zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości hotelowych oraz płynne funkcjonowanie recepcji w czasie swojej zmiany. Osoba na tym stanowisku koordynuje i nadzoruje pracę zespołu recepcjonistów, dbając o ich wydajność, rozwój oraz przestrzeganie standardów obsługi. Dodatkowo, Supervisor jest odpowiedzialny za sporządzanie raportów operacyjnych i współpracę z działem księgowości w zakresie obiegu dokumentów oraz zamknięcia obrotów dobowych.

Zakres obowiązków:

  • Nadzór nad pracą recepcji hotelowej podczas zmiany.
  • Koordynowanie i wspieranie zespołu recepcjonistów w codziennych zadaniach.
  • Zapewnienie najwyższego standardu obsługi gości oraz utrzymywanie pozytywnego wizerunku hotelu.
  • Rozwiązywanie problemów i skarg gości w sposób profesjonalny i efektywny.
  • Dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji hotelowej.
  • Przygotowywanie i analiza raportów dotycz...