Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Relacionamento ao Cliente para se juntar à equipe da YOU.BPOTECH. O cargo é presencial e oferece uma chance de fazer parte de uma empresa inovadora no setor de serviços de atendimento ao cliente.

Funções:

• Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente
• Coordenar atividades e garantir a qualidade dos serviços prestados
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho
• Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do cliente

Requisitos:

• Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente
• Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas
• Capacidade de liderar e motivar uma equipe
• Habilidades de comunicação e resolução de conflitos

Benefícios:

• TotalPass
• Day Off
• VR ou VA
• Vale Transporte sem teto
• Plano de saúde
• Plano odontológic...