Overview

Supervisor Operacional , você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento e representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.

Responsibilities

• Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas;
• Administrar as despesas de seu CR;
• Controlar a utilização do Acelerador Matrix;
• Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente;
• Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e demais indicadores de performance;
• Atuar frente à liderança da equipe;
• Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes à operação;
• Tratar com o cliente as não conformidades nos carregamentos e expedição;
• Atender ao cliente e fazer o pós...