SUPERVISOR - NATAL

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Descrição da Vaga

• Gestão operacional e estratégica da equipe de suporte administrativo;

• Monitoramento de indicadores de desempenho, produtividade e qualidade operacional;

• Acompanhamento das demandas e garantia do cumprimento dos prazos estabelecidos;

• Priorização e direcionamento das atividades conforme criticidade e volume operacional;

• Acompanhamento e tratativa de demandas em sistemas internos;

• Distribuição de atividades para a equipe de forma estratégica e equilibrada;

• Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais e indicadores da operação;

• Atuação no controle de backlog e fluxo operacional;

• Identificação de oportunidades de melhoria contínua nos processos e rotinas da área;

• Garantia da qualidade e eficiência nas entregas do time

Requisitos Indispensáveis

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