Responsável por liderar a equipe de vendas internas e suporte comercial, garantindo o alcance das metas estabelecidas, a eficiência operacional do back-office e o apoio qualificado ao time de vendas externas, atuando como elo estratégico entre as operações internas e o campo.
- Definir estratégias individuais e coletivas para o alcance das metas, acompanhando os indicadores por meio de relatórios gerenciais, assegurando o atingimento dos resultados comerciais da equipe interna.
- Monitorar o desempenho dos vendedores internos, analisando taxas de conversão e ticket médio semanalmente, para identificar desvios e acionar planos de melhoria.
- Coordenar o fluxo de suporte administrativo ao time externo, orientando a equipe de suporte no processamento de pedidos e documentação, para garantir agilidade e precisão nas operações de campo.
- Realizar reuniões de alinhamento e feedback, conduzindo encontros individuais e coletivos semanalmente, para man...