A Rheserva Consultoria está conduzindo uma seleção para a posição de Supervisor(a) de Unidade, para atuação presencial no Japatê – Shopping Independência, em Juiz de Fora/MG.
O profissional será responsável por garantir a excelência da operação do salão, liderando a equipe e assegurando qualidade no atendimento, organização e cumprimento dos padrões da unidade, em um ambiente dinâmico e de alto fluxo.
Principais responsabilidades
Gerir a operação do salão, garantindo excelência no atendimento ao cliente;
Organizar escalas e acompanhar a equipe;
Conduzir reuniões semanais;
Acompanhar fluxo operacional e divisão de praça;
Monitorar indicadores (tempo de espera, satisfação e ticket médio);
Gerenciar conflitos e demandas de clientes;
Garantir padrões de qualidade, higiene e apresentação;
Atuar de forma operacional no dia a dia.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência em atividades correlatas;
Informações da oportunidade
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