**Misión del Puesto**:
Supervisar y coordinar la operación del área de recepción, asegurando un servicio ágil, cordial y eficiente, alineado con los estándares Forbes.
Liderar al equipo de recepción garantizando una atención de excelencia, una gestión efectiva de conflictos y contribuyendo a crear una experiência positiva e inolvidable para cada huésped.
**Áreas de Especialización**:
Conocimientos de la plataforma Innsist
Comunicacion efectiva
Resolucion de Conflictos
**Conocimientos técnicos**:
- Sistemas de gestión hotelera
- Facturación y cobros
- Normativas y políticas hoteleras
- Manejo de herramientas informáticas básicas
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Turismo
**Paquetes Informáticos**:
- INNSIST
- Office
**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Recepcionista;
**Principales funciones del puesto**:
- Supervisar las operaciones diarias del área de recepción, asegurando el cumplimiento de ...