Descrição da Vaga: Supervisor de Assistência Técnica

Responsabilidades

• Coordenar a equipe de assistência técnica, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos.
• Realizar o planejamento e a organização das atividades da equipe.
• Monitorar a qualidade dos serviços prestados, identificando oportunidades de melhoria.
• Atuar na resolução de problemas técnicos complexos, quando necessário.
• Manter a equipe motivada e engajada, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.

Requisitos

• Experiência prévia na área de assistência técnica.
• Habilidade em liderança e gestão de equipes.
• Conhecimento técnico em produtos e serviços da empresa.
• Capacidade de tomar decisões assertivas e resolver conflitos.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.