Responsabilidades

• Supervisionar as atividades de mordomia, garantindo um atendimento de excelência aos clientes.
• Gerenciar a equipe de mordomos, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
• Elaborar e implementar procedimentos para otimizar os serviços prestados, buscando sempre a satisfação dos clientes.
• Realizar a gestão de escalas e folgas da equipe, assegurando a adequada distribuição de tarefas.
• Atender e resolver eventuais reclamações dos clientes, mantendo uma comunicação eficaz e transparente.
• Colaborar com a coordenação na definição de metas e acompanhamento dos resultados da equipe.