KQ RH, em parceria com uma agência de turismo especializada em hospitalidade e referência em experiências personalizadas, está contratando!
Responsável por supervisionar a equipe de limpeza, garantindo a aplicação de boas práticas de organização, conservação e higiene, com foco na qualidade e eficiência dos serviços. Coordena o fluxo de trabalho, distribui tarefas, monitora presenças e ajusta escalas conforme as necessidades do setor. Atua no desenvolvimento e motivação da equipe, assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa e contribuindo para a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades:
Garantir uma média de três boas avaliações de limpeza por mês, com foco em elevar a nota geral no item “limpeza”.
Coordenar e organizar os serviços de atendimento aos hóspedes, como: Limpeza, lavanderia, conservação dos apartamentos, outras atividades relacionadas.
Assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa e a satisfação dos hósp...