VAGA ABERTA | SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO – FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO
Se você é apaixonado por liderança, resultados e excelência no atendimento, essa é a sua chance de assumir um papel estratégico e crescer junto com uma equipe que faz a diferença todos os dias!
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento com perfil analítico, energia para liderar pessoas e foco em performance alguém que vá além do operacional e realmente impulsione resultados e a experiência do cliente.

Sua missão:
Garantir um atendimento ágil, consultivo e de alta qualidade, liderando o time rumo à excelência e ao alcance das metas.

Principais responsabilidades:
Liderar a equipe de atendimento (WhatsApp, telefone, balcão e e-mail), garantindo qualidade e agilidade
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (tempo de resposta, conversão, satisfação, etc.)
Desenvolver o time com treinamentos e acompanhamento contínuo
Criar e executar estratégias para aum...