Supervisor de Experiência em Loja

Responsável pelos departamentos de perfumaria, eletrônicos, óculos ou relógios, realizando a gestão da equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.

Responsabilidades e atribuições

Os desafios da função são:

• Mobilizar e treinar a equipe para o melhor atendimento ao cliente;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
• Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;
• Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e organização dos departamentos;
• Garantir a aplicação dos procedimentos operacionais, entre eles, recebimento, armazenamento, reposição de produtos, trocas e balanços;
• Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos;
• Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equ...