Informações da Vaga Empresa: CETP Localização: Porto Alegre - RS Área de Atuação: Telecomunicações Principais Responsabilidades Gestão e acompanhamento de Ordem de Serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de Instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos.

Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo (volume de chamadas), suporte técnico relativa a tráfego junto com aos Supervisores, Coordenadores e Gerência. Habilidade em Gestão Call Center de TELECOMUNICAÇÃO. Requisitos e Qualificações Experiência na Função Escolaridade: Ensino Médio