# Supervisor de Contact CenterBarueri - SPHybridR$ 4.717,88 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeA CARGLASS é reconhecida mundialmente por sua excelência em serviços automotivos. Valorizamos a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos!Buscamos um responsável por gerir e supervisionar as operações diárias do call center, garantindo a conformidade com os procedimentos e metas estabelecidos, liderar uma equipe de atendentes, oferecendo suporte no desenvolvimento de suas habilidades, fornecendo feedback construtivo e identificando oportunidades de melhoria, assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, detectando e corrigindo eventuais desvios nos processos e no desempenho individual, seguindo rigorosamente os padrões de qualidade da Carglass.**VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:*** Identificar as prioridades operacionais e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;* Colaborar com o time de Administração para acompanha...