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Superviseur Centre de Gestion Client Régional F/H

Company: Groupe ADENES

Location: Saint-Herblain, London

Posted: June 15, 2026

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Position Details

Mission

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et
de services après sinistre, recrute un Superviseur Centre de Gestion Client
Régional F/H.

Au sein de la Direction des centres
clients Elex et rattaché au Responsable national des centres de gestion clients,
vos missions s’articuleront autour de 4 axes : 

1. Pilotage de l’activité opérationnelle de votre
centre de gestion clients :

  • Fixer des objectifs
    quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement
    quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser
    régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI, …)
  • Adapter l’organisation
    de vos équipes selon les besoins prioritaires (régionaux ou nationaux)

    • 2. Management et animation d’un collectif de 15 assistant(e)s
    d’experts :

  • Participer aux
    recrutements et à l’intégration des nouv(e...