Asiakaspalvelutyöntekijä – Kreikka

Haemme asiakaspalvelutyöntekijöitä erilaisiin asiakasprojekteihin. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään monipuolisissa asiakaspalvelutehtävissä kansainvälisessä ympäristössä.

Työtehtävät

• Asiakkaiden yhteydenottojen käsittely eri kanavissa (puhelin, chat, tiketöinti)
• Asiakaskysymysten ja -tilanteiden selvittäminen sekä ratkaisujen tarjoaminen
• Ammattimainen ja empaattinen asiakaspalvelu kaikissa palvelukanavissa
• Valmiiden ohjeiden ja laatukäytäntöjen noudattaminen
• Haastavampien tai herkkien tapausten eskalointi tarvittaessa
• Muut projektiin liittyvät tehtävät

Aloituspäiviä on useita eri, riippuen projektista.

Requirements

Odotamme sinulta

• Erinomaista suomen kielen taitoa
• Sujuvaa englannin kielen taitoa (kirjallinen ja suullinen)
• Aikaisempi asiakaspalvelukokemus ei ole pakollista, mu...