**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:
- Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes;
- Realizar o processo de Onboarding de novos clientes;
- Realizar visitas presenciais;
- Manter relacionamento com clientes;
- Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes;
- Controlar e identificar possíveis ações de churn;
- Atuar junto às equipes internas, garantindo retorno aos clientes;
- Acompanhar e dar trativa aos feedbacks dos clientes;
**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:
- Experiência prévia na função de Customer Success (Sucesso do Cliente);
- Ter disponibilidade de horários;
- Boa comunicação;
- Foco na resolução de problemas.
**BENEFÍCIOS**:
- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte;
- Plano de saúde (com mensalidade descontada em folha);
- Plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
- Seguro de vida;
**HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO**:
- Presencial em Florianópolis.
- De segunda à sexta-f...