About the role

En Four Seasons Hotels Bogotá, el/la Subgerente de Spa será responsable de la gestión integral y operación de los Spas de ambas propiedades en la ciudad, liderando todos los aspectos operativos, de servicio, financieros y de talento humano.

Responsibilities

• Liderar y administrar la operación diaria de los dos Spas de Four Seasons Hotels Bogotá.
• Garantizar la consistencia en los estándares de servicio, calidad, higiene y bienestar en ambas propiedades.
• Dirigir, entrenar, motivar y desarrollar al equipo de terapeutas, personal de recepción y colaboradores del spa.
• Gestionar horarios, turnos, productividad, asistencia y planificación operativa del equipo.
• Supervisar el manejo de reservas, atención personalizada al huésped y resolución de incidencias.
• Administrar inventarios, control de pedidos, costos operativos y uso productivo de productos y recursos.
• Monitorear y analizar el...