Contexte & enjeux

Dans un environnement international orienté performance commerciale et expérience client, nous utilisons la solution Celonis pour analyser et optimiser notre processus Order-to-Cash (O2C).

L’objectif est d’améliorer la fluidité des opérations, d’identifier les points de friction et de renforcer l’impact business (cash, chiffre d’affaires, satisfaction client) au niveau international.

Le stagiaire interviendra en support opérationnel et analytique, en lien avec les équipes Customer Experience, Finance et les équipes locales de nos 80 pays.

Missions principales

1. Data & reporting

• Construire et maintenir des dashboards sur le processus Order-to-Cash


• Structurer des reportings cl...