Description de la mission
Au sein du département Retail Training, vous participerez au déploiement des programmes de formation à l’international.
Vous participerez activement à la conception, la production et la diffusion de contenus, d’outils et de rituels de formation à destination des équipes retail à travers le monde.
Vos missions seront les suivantes :
Digital Learning
Coordonner les rendez-vous hebdomadaires avec notre prestataire e-learningIdentifier et partager les best practices pour enrichir l’expérience utilisateurAssurer le suivi technique et fonctionnel de la plateforme (SAV, bugs, accès, reporting)Contribuer au développement du catalogue digital : Product Expertise, Retail Excellence, Onboarding, Brand ExpertiseCréer des modules e-learning dédiés aux lancements de collections, capsules, collaborations et licencesConcevoir des formats ludiques : quiz, challenges, QCM, mi...