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Mission
Notre Mission chez Boulanger Location : Accompagner les Français tout au long des différentes étapes de leur vie en leur permettant l'accès à une consommation responsable .
La mission de Boulanger Location s’inscrit dans une démarche éco-responsable à travers la seconde vie offerte aux produits après la location.
Missions principales
Au sein de la direction Risque,
Assurer le suivi des comptes clients en impayé et procéder à la mise à jour des données
Analyser les différents types de réclamations clients reçues pour définir les actions à mener (litiges, erreurs facturation…)
Participer au lettrage des comptes clients (factures/avoirs) en relation avec le service comptabilité
Constituer et transmettre les dossiers en phase contentieuse en suivant le process défini avec nos partenaires de recouvrement
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