Description du poste

Présentation du service :

Vous rejoindrez léquipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole est en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à linternational. Pour ce faire, lunité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil. Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que lAutorité des Marchés Financiers (AMF) et lAutorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont lobjectif est de renforcer la prise en compte de lintérêt du client dans la r...