Job Description

Vous serez responsable de la calibration, l’inspection, l’identification, de l’investigation, de la résolution, l’analyse des causes profondes et de la reproduction des problèmes techniques complexes rencontrés par votre équipe sur le terrain. Vous contribuerez à l’exactitude, à la rapidité des retours et à la satisfaction client. Vous développerez une compréhension approfondie des besoins des clients. Vous soutiendrez la culture du partage des connaissances, les méthodologies et les outils. Vous participerez au développement des programmes de formation pour notre organisation de terrain. Vous veillerez à la documentation et à l’enregistrement appropriés de toutes les activités et communications.

You will be responsible for the calibration, inspection, identification, investigation, resolution, root cause analysis, and reproduction of complex technical issues encountered by our team in the field. You will contribute to accuracy, timeliness of fee...