Qué hacemos

Retorna mueve remesas entre Chile, Venezuela y otros países de Latinoamérica. Procesamos $80M USD mensuales en transacciones reales — plata de gente real que depende de que llegue bien y a tiempo. Somos infraestructura financiera.

El equipo

Operaciones es donde la magia se encuentra con la realidad. Buscamos un/a Backend Engineer Senior que mire el caos operativo y vea oportunidad: transformar operaciones con agentes autónomos, no con más headcount.

Tareas

Qué vas a hacer

• Construir y evolucionar herramientas internas de gestión de transacciones y soporte


• Diseñar agentes que resuelvan tickets de soporte end-to-end sin intervención humana


• Implementar pipelines RAG sobre documentación regulatoria para compliance


• Construir sistemas de extracción inteligente de documentos (KYC, identity, onboarding)


• Automatizar workflows oper...