Spécialiste solutions de centre de contact CCaaS

Notre client, une organisation d'envergure majeure et reconnue dans son industrie, entame une modernisation majeure en migrant ses systèmes CCaaS vers une solution de nouvelle génération centrée sur l'automatisation et l'intelligence artificielle.

Aux côtés de nos experts, vous serez un pilier technique pour concevoir les interfaces agents (API/CRM), piloter le support de niveaux 2 et 3 après nos migrations, et assurer la pérennité de la plateforme.

Avantages
Voici quelques-uns des avantages inclus avec le rôle

Salaire compétitif
Assurances collectives flexibles
Régime de retraite à prestations déterminées
Régime d’achat d’actions
Boni de performance
Télémédecine
Environnement de travail hybride avec grande flexibilité télétravail
Un milieu qui encourage l'apprentissage, le développement professionnel et l'évolution

Responsabilités
Partici...