Intégrez l'équipe de Tangerine, première banque numérique du Canada, en tant que Spécialiste en Service Client Bilingue à Moncton, Nouveau-Brunswick. Fournissez un service client exceptionnel tout en recommandant des solutions bancaires adaptées.
En tant que spécialiste à temps plein, vous participerez à une formation complète et flexible. Vous devrez interagir avec nos clients, résoudre leurs problèmes et les guider vers des produits financiers pertinents. La flexibilité d'horaire est requise, y compris pour les weekends et les jours fériés, afin d'assurer un service de qualité.
Key Responsibilities:
• Accueillir et conseiller les clients lors des appels et via les services numériques
• Informer sur les produits financiers proposés par la banque
• Favoriser la satisfaction client dès le premier contact
• Assurer un service courtois dans un environnement dynamique
Requirements:
• Excellentes compétences en communication en français et anglais
• Capacité à tr...