LE RÔLE

En tant que spécialiste des services-conseils en assurance, vous participerez à l’élaboration et à la création de stratégies, de plans et de communications en matière de pratiques d’assurance afin de réaliser l’expérience client et l’expérience conseiller souhaitées ainsi que les objectifs opérationnels, de croissance et de rentabilité visés. Vous fournirez des conseils, de l’encadrement et du mentorat aux conseillères et conseillers relativement à la prestation de conseils financiers et d’expertise en solutions d’assurance.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties intéressées pour établir des stratégies de formation, cerner les besoins et mettre en œuvre des solutions efficaces. De plus, vous contribuerez à la prestation de la formation, améliorerez les processus et les normes de service, prodiguerez des conseils et veillerez au respect des exigences internes et externes. Aussi, vous analyserez les niveaux de connaissance, d’utilisati...