En In.Corporate nos encontramos en búsqueda de operadores IT Soporte Técnico para sumarse al equipo de Centros de Operaciones en la zona de Mendiolaza. Nos orientamos a perfiles con buena comunicación, empatía, resolución técnica clara y efectiva.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y monitoreo de sistemas, asegurando su correcto funcionamiento.
• Atender incidentes técnicos y funcionales de usuarios.
• Realizar seguimiento de tickets desde su ingreso hasta la resolución.
• Ejecutar tareas básicas de mantenimiento y monitoreo de sistemas y plataformas.
• Derivar incidencias complejas al equipo correspondiente.
• Registrar y documentar soluciones en la base de conocimientos.
• Colaborar con otras áreas técnicas para la resolución de problemas.

Requisitos

• Experiencia previa de al menos 1 año en soporte técnico en call center (deseable).
• Manejo de sistemas operativ...