En Servicio Latam están buscando un Tecnico de Soporte IT con Ingles Avanzado (rol de despacho) para brindar apoyo a nuestros clientes en Colombia. El ingeniero será responsable de ofrecer soporte técnico presencial. Esta es una oportunidad ideal para profesionales de IT.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial a los usuarios (hardware, redes, resolución de problemas).


• Realizar instalaciones, reemplazos y configuraciones básicas.


• Coordinar con los equipos de soporte remoto para resolver incidentes.


• Asegurar una correcta documentación e informe de cada visita.


• Realizar tareas L1, L2 y L3.

Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT.


• Sólidos conocimientos en resolución de problemas de hardware, software y redes básicas.


• Capacidad para trabajar de manera independiente y dar seguimie...