Descripción del puesto

AMERICA VIRTUAL busca nuevos talentos¡Sumate a nuestro equipo! Somos una empresa de tecnología enfocada en brindar soluciones junto a nuestros clientes. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte IT Semi Senior, orientado/a a brindar soporte técnico integral, con capacidad de autogestión, organización y resolución de incidencias en entornos corporativos dinámicos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos y externos.
• Gestionar de manera autónoma el backlog de incidencias y requerimientos.
• Priorizar tickets según impacto y urgencia, realizando seguimiento hasta su resolución.
• Instalar, configurar y mantener software corporativo, sistemas operativos y herramientas de oficina.
• Configurar, preparar y entregar notebooks, PCs, impresoras y periféricos.
• Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios, accesos y ...